“這段時間里，我們在悅來方艙和你們并肩相守、日夜作戰，深深感受到‘滬渝一家親’的兄弟友誼……上海援渝醫療隊將永遠銘記你們的熱情相助?！?/span>近日，悅來投資集團陸續收到來自上海、山東、海南等地援渝醫療隊的感謝信，信中提到，重慶疫情發生以來，悅來投資集團給予駐扎在悅來方艙醫院各省市醫療隊最大程度上的工作支持，為全體病患和醫護人員筑起“安心之院”，更為攜手戰勝疫情提供強大信心，詮釋了國企的責任與擔當。
堡壘無言，凝聚強大力量，旗幟無聲，鼓舞磅礴斗志。在戰“疫”期間，悅來人24小時待命，用最“快”的速度，最“韌”的勁頭，最“暖”的情懷，最“拼”的作風，為市外援渝醫療隊和悅來方艙醫院的患者們提供最“有力”的服務保障，得到大家的肯定和贊揚，這一封封感謝信的背后，承載著悅來人的溫情與堅守。
細心：方艙運營保質保量
11月15日，悅來方艙順利開艙，迎來了首批入住患者。根據重慶市疫情防控工作總體安排，悅來方艙醫院由上海援渝醫療隊、山東援渝醫療隊、海南援渝醫療隊、重慶市急救中心醫療隊接管，安保、保潔工作由國博公司全面接手。
在來勢洶洶的疫情面前，做好方艙服務保障，是打好疫情防控攻堅戰的基礎支撐。悅來投資集團迅速響應，統籌組織所屬子公司國博公司緊急成立悅來方艙醫院運營保障領導小組。當日，抽調黨員和業務骨干9名，調派16名員工，在2小時內迅速集結，進入現場閉環辦公。同時，建立了日間保障和夜間值班制度，每日24小時在崗，人均工作18小時，確?，F場問題及時處理，各項保障工作順利推進，共同守護 “生命之艙”。
悅來方艙醫院作為抗疫的前沿陣地，背后支撐其正常運轉的后勤保障人員是不可或缺的力量。為保障工作的連續性和穩定性，同時保障悅來方艙醫院現場服務質量，接手后，國博公司連夜對各家安保、保潔人員供應商進行篩選確認，又快又好地實現方艙醫院服務工作平穩過渡。
“我是山東援渝醫療隊的一員，特別感謝方艙內的保潔人員，有了他們的幫助，我們的工作得心應手。處理垃圾、發放飯菜，在工作中任勞任怨，把方艙內的衛生打掃的井井有條……”
“和我們穿得一樣嚴實，雖然看不見你們的臉蛋，但是我們能感覺到你們一顆善良的心和溫暖的笑容。每天提著最臟的垃圾，干著最累的活，但是你們沒有一點抱怨……”
“由于你們不怕臟、不怕累的精神，給各位患者創造了一個安靜舒適整潔的環境，讓患者在N5艙愉快地完成了一段時間的醫學隔離，再次感謝你們！”
這一封封感謝信和字字情真意切的稱贊，是艙內醫護人員對后勤保障人員的濃濃感激之情，也讓所有辛苦變成欣慰。
暖心：艙內服務無小事
在方艙醫院，隔離患者達到出院條件后需在艙內等待接返車輛，為防止二次感染，指揮部決定設置出院中轉艙，為出院患者提供臨時“避風港”。
國博公司接到任務后迅速響應，立即進行現場調研和方案研究，制定物資清單，組織人員……12月1日，悅來方艙醫院臨時中轉艙正式投用，分區布置958個座位，26張床位，2臺開水器，為快速轉運出艙創造有利條件。中轉站內分區標識明顯，配套齊全，由于重慶氣溫驟降，還貼心地設置了取暖處，為出艙人員提供了整潔、舒適、溫馨的環境。
在中轉站使用期間，因特殊原因，一名中年女性出艙后滯留在此，國博公司得知后，立刻安排一名工作人員陪同其留宿，避免意外情況發生。當發現她在嚴寒天氣下僅穿著一雙涼拖鞋時，工作人員又立刻為其提供了一雙溫暖的鞋子。
“艙內服務無小事”是悅來人在方艙服務保障工作中的準則，醫療廢物運送、消殺，衛生清潔，餐食發放……勤勤懇懇將每一項工作落到實處，做到細處，盡全力給艙內的患者和醫護人員提供舒適整潔的環境。
在這場看不見硝煙的“戰場”上，悅來投資集團積極發揚“軍隊、學校、家庭”的企業文化，保持作戰定力，精準發揮效力，為悅來方艙提供有力保障。
